Deine Aufgaben
– Technischer Support und serviceorientierte Betreuung für unsere Kunden
– Kundenberatung und Unterstützung bei technischen und produktspezifischen Fragen
– Bearbeitung anfallender Servicetickets im Supportinnendienst
– Durchführung von Fehleranalysen an Kundenanwendungen (Remote oder vor Ort)
– Analyse von Kundenanforderungen und Erstellung von technischen Lösungskonzepten
– Kundenberatung und -training für bestehende und neuen Hardware- und Softwareprodukte
– Konfiguration von Steuerungsgeräten, Feldbussen und Visualisierungsgeräten
– Unterstützung von Kunden bei der Umsetzung von Steuerungsapplikationen auf Basis des Bachmann Automatisierungsportfolios
– Erstellung von praxisorientierten Anwendungsbeschreibungen

Das bringst du mit
– Abschluss der Fachrichtung Elektrotechnik/Automatisierungstechnik, Maschinenbau/Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation
– Fundierte Kenntnisse im Bereich der Automatisierungstechnik hinsichtlich Programmierung und Feldbussysteme
– Programmierkenntnisse in IEC 61131, C/C++
– Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein sicherer und erfolgreicher Umgang mit Kunden auf allen Ebenen
– Fähigkeit, einen kreativen Ansatz zu verwenden, um spezifische Lösungen für die Bedürfnisse des Kunden zu liefern
– Eine strukturierte Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement und Teamfähigkeit runden dein Profil ab
– Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen
– Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse